Un problème après l'installation ? Les blocages les plus fréquents et quoi faire. La liste s'allonge au fil de vos questions.
C’est normal pendant un moment : les « annuaires » d’internet gardent l’ancienne adresse en mémoire jusqu’à une heure, parfois plus sur votre propre appareil. Patientez, puis essayez en navigation privée ou depuis un autre réseau (4G au lieu du Wi-Fi). La page « Mon serveur » indique « en ligne » dès que c’est bon pour tout le monde. Si rien n’a changé après 24 heures, écrivez-moi.
Ouvrez l’e-mail « Votre serveur : le lien pour continuer » reçu juste après votre paiement d’1€ : son lien vous ramène exactement où vous en étiez, sur n’importe quel appareil. Vous ne le retrouvez pas ? Écrivez-moi avec l’adresse e-mail utilisée pour le paiement.
Pour un premier achat, OVH vérifie parfois l’identité du client : regardez vos e-mails OVH et envoyez le document demandé depuis leur message. Dès qu’ils l’ont validé, votre serveur est livré en quelques minutes et la page « Mon serveur » continue toute seule, sans rien refaire.
Vérifiez que l’application est connectée avec le même compte Claude que celui autorisé pendant l’installation, puis cliquez sur « Code » : votre serveur porte le nom indiqué sur la page « Mon serveur » (Francescosun suivi d’un numéro). Fermez et rouvrez l’application si besoin. Toujours rien ? Revenez sur la page « Mon serveur » et refaites l’étape « Connecter mon compte Claude ». Et n’hésitez pas à demander directement à Claude (ou à votre IA habituelle) « comment retrouver mon serveur dans l’application » : il vous guidera pas à pas.
Le pilotage à distance redémarre tout seul sur votre serveur : attendez une minute et réessayez. Si votre abonnement Claude est arrivé à échéance, renouvelez-le, puis refaites l’étape « Connecter mon compte Claude » depuis la page « Mon serveur ». Si le serveur lui-même a été suspendu ou résilié chez OVH, il faudra en recommander un.
Le plus simple : demandez à Claude, ou à l’IA que vous utilisez d’habitude, en décrivant ce que vous voyez à l’écran, avec vos mots. Elle vous expliquera pas à pas. Et si ça ne suffit pas, écrivez-moi en bas de cette page.
Le serveur est à vous, sans engagement : résiliez-le depuis votre espace client OVH (rubrique de votre serveur). Votre abonnement Claude se gère chez Claude. Le 1€ de l’installation n’est pas remboursé, vous l’avez accepté en commandant.
Non. Vous parlez à Claude normalement, comme à une personne, et il écrit le code pour vous. Je m’occupe de toute l’installation. Et à chaque hésitation, le bon réflexe : posez la question à Claude lui-même, avec vos mots.
Oui, pour commencer et pour un site personnel ou professionnel simple. Si vous l’utilisez beaucoup, Claude propose une formule plus large, à partir d’environ 100€ TTC par mois.
À vous. Il est commandé sur votre propre compte OVH, à votre nom : vous le payez directement à OVH et vous en restez propriétaire.
Uniquement l’installation de base, une fois : la sécurité, le site en HTTPS, Claude Code et son pilotage depuis votre téléphone. Votre facture vous est envoyée par e-mail. À ce prix, je ne fais ni maintenance ni dépannage ensuite : c’est vous qui gérez votre serveur, avec Claude.
Oui. Le serveur OVH est sans engagement : vous le résiliez depuis votre espace client OVH, comme n’importe quel abonnement.
Jamais. Vous autorisez l’installation sur la page officielle de OVH, avec un accès limité à la commande et à l’installation de votre serveur.
Ce formulaire est réservé aux personnes qui viennent de faire installer leur serveur, pendant les 24 heures qui suivent le paiement. Si c’est votre cas et que vous êtes sur un autre appareil, ouvrez d’abord le lien reçu par e-mail après votre paiement, puis revenez ici. Passé ce délai, le bon réflexe reste le même : demandez à Claude, ou à l'IA que vous utilisez d'habitude.